六盘水水城区农业农村局“小窗口”服务“大民生”
六盘水新闻网讯(www.lztqrcw.com)水城区政务服务中心农业农村局窗口,工作人员颜玉丹正在和前来办理贫困户证明的群众仔细核对递交资料。在政务服务中心推动落实“一窗通办”服务后,很多业务对颜玉丹和“后室”办理的同事来说都是陌生的,有的甚至以前都没听说过,如何对群众把理说清,把事办好,这是一个新的不小的考验。
“一窗通办”,是水城区全力打造“一件事一次办”升级版政务服务,联合各办事单位,用政务“小窗口”服务好群众及企业这个“大民生”,让群众和企业感受高效能、暖人心的政务服务。
作为政务大厅服务窗口中的一个服务节点,水城区农业农村局窗口始终坚持“便民、高效”的服务宗旨,聚焦企业和群众的关切,在窗口建设、办事流程、业务水平等方面力求精益求精,积极做到服务行为文明周到、办公环境干净整洁,确保办事群众有一个舒适、温馨的办事体验。
据窗口工作人员赵庆梅介绍,今年6月,水城区农业农村局联合交警部门、第三方监测机构到各乡镇开展农机年检上牌等服务,切实打通服务群众“最后一公里”,减少了农民往返县城的费用、时间,实现了农机上牌“零跑腿”,真正把事办实、把事办好、办到群众心坎上。
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